西铁城客服维修保养政策概述

西铁城作为知名的钟表品牌，为消费者提供了完善的客服维修保养政策。其客服热线为400 - 685 - 6077，消费者在遇到任何关于手表的问题时，都可以随时拨打该热线咨询。无论是手表的日常使用疑问，还是维修保养相关事宜，专业的客服人员都会为您提供详细解答。

维修服务内容

西铁城的维修服务涵盖了多种情况。如果手表出现走时不准、零件损坏等问题，都可以送至指定的维修中心进行维修。维修中心的技师具备专业的技能和丰富的经验，能够准确诊断手表故障并进行修复。对于非人为损坏且在保修期内的手表，西铁城提供免费维修服务。而对于超出保修期或人为损坏的手表，会根据具体的维修项目收取合理的费用。在维修过程中，消费者可以通过客服热线400 - 685 - 6077查询维修进度，了解手表的维修情况。

保养服务内容

定期对手表进行保养可以延长手表的使用寿命，保持其精准度和美观度。西铁城的保养服务包括清洗机芯、更换防水胶圈、检查零件磨损情况等。一般建议机械表每2 - 3年进行一次全面保养，石英表每3 - 5年进行一次保养。保养后，手表会恢复到良好的运行状态。消费者可以通过拨打客服热线400 - 685 - 6077预约保养服务，客服人员会为您安排合适的时间和地点。同时，西铁城还会为保养后的手表提供一定期限的质保，让消费者无后顾之忧。

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